1.「お焚き上げキット」をご注文ください お焚き上げのご依頼は全て郵送・前払い（Paidy後払いを除く）となります 2.キットをネコポスにてお送りします ご注文日から2営業日以内 3.お品を送る キットが届いたら、同梱のシール・申込書・封筒（または配送伝票）を使ってお品をお送りください キットの使用期限はございませんので、お好きなタイミングでお品をお送りください 4.お送りいただいたお品は集荷用拠点（佐賀県）にて、お焚き上げ実施日まで保管いたします お焚き上げ実施日にお品を祐徳稲荷神社に当社スタッフが運搬いたします お焚き上げは1.5ヶ月に1回ペースで実施しております 実施日は天候・神社行事との兼ね合いにより直前に決定するため、具体的な日程はお伝えできかねます。ご了承ください 5.祐徳稲荷神社にてご祈祷 「撮影あり」を選択いただいたご依頼の品の一部を祭壇に陳列します 「撮影なし」を選択いただいたご依頼のお品は、陳列・撮影対象外となりますのでご了承ください 6.鹿島明神社（祐徳稲荷神社境内社）にてお焚き上げ 不燃性のものが一部でも含まれるお品は、お焚き上げ（焼納）の対象外となり、産業廃棄物として処理いたします 焼納の有無に関わらず、お品自体のお祓い・お清めはご祈祷の時点で完了しております 7.お焚き上げ完了後、メールにてお焚き上げ動画（YouTubeの公開URL）と供養証明書（PDF）をお送りします 動画編集・申込書集計のため、実施日から1〜2週間後のお届けとなります。ご了承ください ご注文時に証明書の郵送オプションを選択いただいたご依頼は、後日、紙の証明書をお送りします（追加料金あり）

お焚き上げキットはご注文後2営業日以内にネコポスにて発送いたします 発送後、2-3日でお届けします（ポスト投函）

お焚き上げは1.5ヶ月に1回ペースで実施しております 実施日は天候・神社行事との兼ね合いにより直前に決定するため、具体的な日程はお伝えできかねます。ご了承ください

持ち込みでのご依頼はお受けしておりません お焚き上げキットをご注文の上、お品をお送りください キットの注文がなく現金を入れて直接お送りいただいた場合： 着払いにて返送いたしますのでご了承ください

燃えないお品は祐徳稲荷神社にてご祈祷後、自治体の認可を得た産業廃棄物収集・運搬業者、産業廃棄物処分業者にて適切に処理いたします 不燃性の物が一部でも含まれるお品はお焚き上げ（焼納）の対象外となりますためご了承ください（お引き受け自体は可能です）

お電話での申し込みも承っております お支払い方法は「銀行振込」のみとなります クレジット、コンビニ払い等をご希望の方は当サイトよりキットをご注文ください 以下の番号までお問合せください 03-6823-4679 受付時間：平日11:00-18:00（土日祝休み）

お焚き上げキットはネコポス（ポスト投函）でのお届けとなりますので受取日時の指定はできかねます ご実家や滞在先の住所を発送先に指定いただけますが、滞在期間中のお届けは保証できかねますのでご了承ください キットの受け取り場所と異なる住所からもお品をお送りいただけますので、ご自宅や職場など、確実に受け取れるご住所を入力ください

申し訳ございません。キットはネコポス（ポスト投函）でのお届けとなりますため、ヤマト運輸の営業所止め（センター止め）はできかねます 箱付きキット（ボックスまたは人形供養）で営業所止め（センター止め）をご希望の場合： 営業所止め（センター止め）でのお届けが可能です キットのご購入手続き完了後、お問合せフォームよりご注文番号を入力の上、「営業所止め（センター止め）での発送希望」の旨と、指定の営業所をお送りください

法人様のご依頼も承っておりますので、当サイトよりお焚き上げキットをご注文ください 領収書の発行（インボイス対応）も行なっておりますので、ご希望の場合は、キットのご購入手続き完了後、お問い合わせフォームより「領収書発行」希望の旨をお送りください 宛名変更をご希望の場合は宛名を記載ください 請求書払いをご希望の場合： お問い合わせフォームからご連絡ください

発送先住所・請求先住所の変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください

キット発送後のキャンセルは原則お受けできかねます（キット変更を除く） キットの使用期限はございませんので、保管いただき必要なタイミングでご使用いただけますと幸いです

はい、キットのご購入手続き完了後、お問合せフォームよりご注文番号を入力の上、「普通封筒でのキット送付希望」とお送りください お焚き上げに関わる表記を含まない封筒にてお届けいたします

海外からのご依頼も承っております キット代金は各商品ページに記載の価格と変わらずご依頼いただけますが、キット送付はできかねますためご了承ください お品をお送りいただく際の送料はご負担ください ご依頼手順： キットのご購入手続き完了後、お問い合わせフォームより「海外から依頼希望」の旨ご連絡ください 当社から申込書・シールのPDFをお送りしますので印刷してご使用ください 指定の住所宛にお品をお送りください（送料はご負担ください）

「お焚き上げキット」は、お品をお送りいただく際に必要な書類（申込書・配送伝票・シールなど）一式です お焚き上げのご依頼には、キットをご注文いただく必要がございます キットはA4サイズの箱に入れた状態で、ネコポス（ポスト投函）にてお送りします キットの箱自体にお焚き上げの品を入れることはできません。ボックスタイプ or 人形供養キット（箱付きキット以外）をご注文の方は、お品を入れる箱をご準備ください キットの内容品は各商品ページに記載しておりますのでご確認ください

キットの代金には、供養・お焚き上げ代、その他オプション料金（証明書の発行・郵送代、特別祈祷代など）が全て含まれております 弊社からキットをお送りする際の送料、お品をお送りいただく際の送料は当社が負担いたしますのでお支払いいただく必要はございません 注文後に追加でお支払いが発生することはございませんのでご安心ください

キットに使用期限はございませんので、お好きなタイミングでお品をお送りください 終活のお片づけで、ご存命のうちは手元に置き、いざという時に送るようご家族や知人にご依頼されている方もいらっしゃいます

規定サイズ内に収まれば、お品の数に制限はございません 種類が異なるお品も同じ箱（または封筒）に入れてお送りいただけます 人形供養キットは「人形本体のみ」が対象品となります。人形以外の物も送る場合はボックスタイプのキットをご注文ください

レターS、レター普通キットのサイズ・容量は各キットの商品ページに掲載しておりますのでご確認ください レターSサイズのキットは、厚さ制限が「2cmまで」となります 厚さ超過の場合、郵便局にて差し出し不可または郵送後持ち戻りとなりますのでご注意ください レターキットS レターキット普通

サイズ超過によりキット変更をご希望の場合は、メールにて変更手順をご案内いたしますので、お問合せフォームよりお問合せください 【通常のキット変更手順】 該当のご注文をキャンセル・返金いたしますので、正しいサイズのキットを再度ご注文ください ご注文が確認でき次第、キャンセル・返金手続きを行います キット発送済の場合、キャンセル・返金後は使用不可となりますのでお手数ですが破棄をお願いします（返品不要） 【お品の発送をお急ぎの場合】 ボックスタイプのキットでサイズ変更のみの場合は、追加料金をお振り込みいただければ、お手持ちのキットはそのままでキット変更が可能です メールにて差額と振込先をお伝えしますので、お問合せフォームよりお問合せください 【禁止行為】 ・事前申告無し、お客様の自己判断によるキット変更 ・お品と一緒に現金を送る は禁止行為となりますので、必ずお問合せフォームよりご連絡ください

規定サイズ内であれば箱でなくてもお引き受け可能です 緩衝材（プチプチなど）で包んだ状態でお送りください 破魔矢・御札など長いお品にはロングタイプのキットがおすすめです（長さ60cmまで）

はい、祐徳稲荷神社以外のお守り・お札もお引き受け・供養いたします

はい、どんな背景のある写真・お品でもお引き受け可能です 神職が心を込めて供養いたしますのでご安心ください

はい、お品の分別は当社スタッフが行いますので、燃える・燃えないに関わらずまとめてお品をお送りいただけます

はい、お引き受け可能です

発送先住所の相違を防ぐため、必ずキットに同封のレターパック（またはスマートレター）をご使用ください 紛失・破損等の理由により、レターパック（またはスマートレター）が使えなくなった場合はお問合せフォームよりお問合せください

はい、規定サイズ内であれば使い古しの箱で構いません 輸送中の破損については責任を負いかねますため、なるべく丈夫な箱をお使いください

スマートレターは規定サイズ（厚さ2cm・重さ1kg）を超えると返却される場合がございます 消印がない場合： 封を開けて中身を調整いただき、規定サイズに収めてお送りください 消印がある場合： 再利用不可のため、郵便局で新しいスマートレターをご購入ください 使用済みのスマートレターから「お焚き上げシール」を切り抜き、新しいものに貼り直してお送りください 規定サイズ（厚さ2cm・重さ1kg）に収まらない場合： レター普通サイズへの変更をご希望の場合は、お問合せフォームよりお問合せください

はい、大丈夫です 例えばキットをご自宅や職場で受け取り、ご実家などからお品を発送することができます

送料は神社が負担いたしますので、集荷時にお支払いいただく必要はございません

どのような事情であってもお送りいただいたお品の返送はできかねます 申込書の記入及びお品の発送をもって、当社の規約に同意いただいたことになりますのでご注意ください

ボックスタイプでも人形・ぬいぐるみのお引き受けが可能です 人形供養キットは「人形本体のみ」が対象品となりますので、雛壇・屏風・鎧兜・道具類・置物など、人形以外の物を送る場合はボックスタイプのキットをご注文ください

はい、お引き受け可能です 輸送中の破損リスクがございますので、ケース内に緩衝材（新聞紙など）を詰めるなど、厳重に梱包してください 輸送中の破損については責任を負いかねますのでご了承ください

はい、お引き受け可能です 人形供養キットは「人形本体のみ」が対象となりますので、雛壇・屏風・鎧兜・道具類・置物など、人形以外の物を送る場合はボックスタイプのキットをご注文ください

お焚き上げ実施日から1-2週間以内にお送りしております 動画編集・申込書集計のため、実施後すぐのご連絡ができかねますのでご了承ください お焚き上げ完了メールが届かない場合： 当社（otakiage@yutokusan.jp）からお送りするメールが迷惑メールに振り分けられている、または迷惑メールフィルターに引っかかっている可能性がございます 迷惑メールボックスに入っていないか、今一度ご確認をお願いいたします メール見当たらない場合： お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください

ご注文時に入力いただいたメールアドレスの変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください

キットのご注文時に、撮影オプション（撮影あり・なし）をご選択いただけます 撮影を望まない場合は「希望なし」を選択ください 撮影の有無に関わらず、お送りいただいたお品は全て当社スタッフが祐徳稲荷神社に運搬し、境内にてご祈祷・お焚き上げを行なっております

お名前の読み上げのシーンは個人情報保護の観点から公開しておりません 特別祈祷オプションのご依頼のみ、ご依頼者名の読み上げを行なっております（動画は限定公開のため、第三者に閲覧されることはございません）

供養証明書は1つのキットにつき1枚発行いたします

証明書に記載する依頼者名の変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください